F.A.Q.

DE

ADRESSE, ANFAHRT, VERKEHRSANBINDUNG & PARKEN

Wo ist die Pension Mädchenkammer?
Lottumstrasse 20, 10119 Berlin
Berlin Mitte/Prenzlauer Berg (Nahe Rosa Luxemburg Platz)
Nächste U-Bahn Haltestellen: U-2 Rosa Luxemburg Platz
U-8 Rosenthaler Platz
Tram M1 Rosenthaler Platz
Wieviel KOSTET ein TAXI vom Flughafen/Bahnhof zur Pension Mädchenkammer?
-vom Flughafen BER etwa € 40
-von Berlin Hauptbahnhof etwa € 10
-vom ZOB (Zentraler Omnibus Bahnhof) etwa € 25
-von der Messe Berlin etwa € 25
Wieviel KOSTET BUS & U-BAHN vom Flughafen/Bahnhof zur Pension Mädchenkammer?
Bus & U-Bahn:
– von Berlin Hauptbahnhof (Hbf) und vom Busbahnhof (ZOB): Einfache Fahrt: € 3,00
– vom Flughafen BER: Einfache Fahrt € 3,80 (Zone A+B+C)
S&U-Bahn Sonntags bis Donnerstags 5 Uhr bis 23:30, am Wochenende 24 Stunden, sonst Nachtbusse.
Wo kann ich mein AUTO während unseres Aufenthaltes PARKEN?
– Das Parken vor der Pension ist gebührenpflichtig, 24h kosten 15 Euro. Sonn- und Feiertags frei.
– Parkhaus in der Kulturbrauerei. Infos unter: Contiparkhaus
Wie lautet die TAXI-Rufnummer?
Taxi Berlin: (030) 202020
Wie kann ich eine RIKSCHA BESTELLEN? (City-Tours!)
Bike-Taxi ist nur ca. 200m von der Pension Mädchenkammer entfernt und holen Sie gerne mit einer Rikscha bei uns ab.
tel. +49 (0)30 939 583 46 www.biketaxi.de

Unser Tipp: Berlin-Horizontal fährt Sie mit einem einzigartigen Spezialrad auf einem Bett liegend durch Berlin.
tel. +49 (0)178 53 73 763 www.berlin-horizontal.de

PREISE, BEZAHLUNG, RESERVIERUNG & STORNIERUNG

Wie sind ihre STORNIERUNGSBEDINGUNGEN?
Um Ihre Reservierung zu stornieren schreiben Sie uns bitte eine kurze Email an: info@maedchenkammer.de oder rufen Sie uns telefonisch unter +49 (0)171 316 7825 an.

Sie können Ihre Reservierung bis 72 Stunden (3 Tage) vor Ihrem Ankunftsdatum kostenlos stornieren. Wir bitten Sie um Verständnis dass wir nach dieser Frist den GESAMTEN RECHNUNGSBETRAG fordern.

Ist meine Reservierungsanfrage BINDEND?
Ja. Mit Erhalt Ihrer Reservierungsanfrage bestätigen wir Ihre Buchung (bei Verfügbarkeit). Sie können diese Reservierung bis 72 Stunden (3 Tage) vor Ihrem Ankunftsdatum kostenlos stornieren.

Wir bitten Sie um Verständnis dass wir nach dieser Frist den GESAMTEN RECHNUNGSBETRAG fordern.

Kann ich mit meiner Kredit/EC-Karte bezahlen?
Leider akzeptieren wir keine elektronischen Zahlungsmittel. Bitte bezahlen Sie den Rechnungsbetrag in bar beim Einchecken. Wir bitten Sie hierzu genügend Bargeld mitzubringen. An den Flughäfen und am Bahnhof finden Sie zu jeder Tageszeit eine Vielzahl von Bankautomaten.

Liste der nächtsten Bankautomaten:

– Sparkasse: Brunnenstr. 21
– Sparkasse: Torstr. 131
– Hypovereinsbank: Schönhauser Allee 10-11
– Postbank: Torstr. 105-107

Wie sind ihre Preise?
Unsere Preise finden Sie auf der Seite Preise/prices.

ZIMMER, ZIMMER-SERVICE, AUSSTAGGUNG, CHECK-IN & CHECK-OUT

Haben sie eine REZEPTION?
Pension Mädchenkammer hat KEINE Rezeption. Bei Ankunft werden Sie von einem unserer Mitarbeiter erwartet. Dieser wird Sie einchecken, Ihnen alles erklären und Ihnen die Schlüssel übergeben. Bei Fragen können Sie uns von 10 bis 22 Uhr unter (030) 22 43 46 33 oder Mobil: 0171-3167825 erreichen. Rufen Sie uns bitte ca. 1 Stunde vor Ihrer Ankunft kurz an, um zu vermeiden dass Sie vor verschlossener Tür auf unseren Mitarbeiter warten müssen.
Gibt es einen ZIMMER SERVICE?
Die Pension Mädchenkammer hat keinen Zimmer Service. Die Zimmer werden nur zwischen den Gästewechseln gereinigt und vorbereitet. Sollten Sie etwas benötigen können Sie uns unter (030) 22 43 46 33 oder Mobil: 0171-316 78 25 erreichen. Alle Zimmer sind mit Kühlschrank, Geschirr und Besteck, einem Wasserkocher und kostenlosen Teebeuteln für Sie ausgestattet. Ein Supermarkt befindet sich nur 3 Gehminuten von der Pension entfernt und ist Montags bis Samstags bis 24 Uhr geöffnet. Sonntags gibt es kleine Geschäfte wo Sie das Notwendigste kaufen können.
Haben die Zimmer INTERNET-ZUGANG?
Ja! Sie haben bei uns kostenfreien, schnurlosen WiFi Internetzugang in allen Zimmern sowie im Hof. Unsere Netzwerke heissen Maedchenkammer 1, 2 und 3. Bitte fragen Sie bei Check-In nach dem Passwort.
Sind die Zimmer mit FERNSEHER ausgestattet?
Alle Zimmer haben einen Fernseher.
Haben sie RAUCHERZIMMER?
Nein. Alle unsere Zimmer sind NICHTRAUCHER ZIMMER. Wenn Sie rauchen möchten, bitten wir Sie höflichst, hierzu unseren begrünten Hinterhof mit seinen Sitzgelegenheiten zu nutzen. Vielen Dank.
Warum MUSS man eine Stunde vor Ankunft ANRUFEN?
Wir haben keine Rezeption und bitten Sie daher, uns ca. 1 Stunde vor Ihrer Ankunft anzurufen. Dies können Sie bitte bei Ankunft am Flughafen oder wenn Ihr Zug/Bus nach Berlin einfährt erledigen. Wir werden Sie dann zur verabredeten Zeit an der Pension erwarten. Hiermit vermeiden Sie dass Sie unnötig vor verschlossener Tür auf uns warten müssen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ab wieviel Uhr kann ich mein Zimmer beziehen?
Frühester Check-in ist um 12 Uhr. Sollten Sie bereits vorher ankommen können Sie zwar bereits formell einchecken, Ihr Zimmer kann jedoch erst ab 12 Uhr Mittags bezogen werden. Ihr Gepäck können Sie gerne solange in einem abschliessbaren Raum aufbewahren.
Bis wieviel Uhr kann ich auschecken?
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 10 Uhr zu räumen. Sollten Sie erst später reisen, können Sie Ihr Gepäck gerne solange in einem abschliessbaren Raum aufbewahren. Bitte vergessen Sie nicht, den Schlüssel hierzu in dem vorgesehenen Briefkasten zu hinterlassen. Vielen Dank.
Kann ich ein BESTIMMTES ZIMMER reservieren?
Leider können wir kein bestimmtes Zimmer für Ihren Aufenthalt bei uns garantieren. Sie können uns gerne ihre präferierte Zimmernummer mit Ihrer Buchungsanfrage nennen und wir werden versuchen dieses Zimmer für Sie zu reservieren, können dies jedoch nicht garantieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

EN

ADDRESS, DIRECTIONS, TRANSPORTATION & PARKING

WHERE in Berlin is Pension Mädchenkammer?
Lottumstrasse 20, 10119 Berlin
Berlin Mitte/Prenzlauer Berg (Nahe Rosa Luxemburg Platz)
Nächste U-Bahn Haltestellen: U-2 Rosa Luxemburg Platz
U-8 Rosenthaler Platz
Tram M1 Rosenthaler Platz
How much does a TAXI from the airport/train station to Pension Mädchenkammer COST?
-from Airport BER about € 40
-from Berlin Hauptbahnhof (main train station) about € 10
-from ZOB (central bus station) about € 25
-from Messe Berlin (trade shows) about € 25
How much does PUBLIC TRANSPORT from the airport/train station to Pension Mädchenkammer COST?
Public transport from:
-Main Train Station (Hbf), -Bus Terminal (ZOB): single fair is €3,00
-Airport BER: single fair is €3,80

S&U-Bahn Sunday-Thursday 5am to 11:30pm, weekends 24 hours, night busses all nights.

Where can I PARK MY CAR during my stay?
– Streetparking in front of Pension Maedchenkammer is metered, cost for 24 hours parking is 15 Euro. Sundays and holidays parking is free.

– The closest car park is at Kulturbrauerei, the adress is: Sredzkistrasse 1. Prices and information (in German): Contiparkhaus

What is the number to CALL a TAXI?
Taxi Berlin: +49 (30) 202020
How can I call a RICKSHA? (yes they do offer guided city-tours!)
Bike-Taxi is located only ca. 200m from Pension Mädchenkammer and they will pick you up at our location with one of their many rickshas.
phone +49 (0)30 939 583 46 www.biketaxi.de

We recommend: Berlin-Horizontal will take you sight-seeing on his unique ricksha lying on a comfortable bed. Awesome.
phone +49 (0)178 53 73 763 www.berlin-horizontal.de

PRICES, PAYMENT, RESERVATIONS & CANCELLATIONS

What is your CANCELLATION POLICY?N?
To cancel your reservation we kindly ask you to send us a brief email to: info@maedchenkammer.de or call us at +49 0171 316 7825 with your request. For cancellations within LESS THAN 72 HOURS (3 days) prior to your arrival please understand that we will CHARGE THE FULL AMOUNT OF YOUR INVOICE.
Is my RESERVATION REQUEST BINDING?
Yes, once we receive your request for a reservation we will confirm a booking (if we have vacancies). You can always cancel your reservation up to 72 hours (3 days) prior to your arrival free of charge. Please understand that with LESS THAN 3 DAYS NOTICE we will have to CHARGE YOU THE FULL AMOUNT OF YOUR INVOICE.
Can I pay with my CREDIT/DEBIT CARD?
Sorry, we do not accept credit/debit cards. We ask you to pay the full amount of your invoice in cash at check-in. Please have enough cash money in Euros on you to settle your bill. There are plenty ATMs (cash-points) at both airports and train stations accessible 24/7.

Closest ATMs (cash-points) to Pension Mädchenkammer are:

– Sparkasse: Brunnenstr. 21
– Sparkasse: Torstr. 131
– Hypovereinsbank: Schönhauser Allee 10-11
– Postbank: Torstr. 105-107

Can you explain your PRICES??
Go to page Preise/prices for our price list.

ROOMS, ROOMSERVICE, AMENITIES, CHECK-IN & CHECK-OUT

Is there a RECEPTION DESK I can contact during my stay?
Pension Mädchenkammer does not have a reception desk. On arrival a staff member will wait for you for check-in, to explain basic informations, and to hand you the keys. We will gladly answer any questions you may have at this point. After this please feel free to call us at +49 (0)30 22434633 or mobil +49 (0)171 316 7825 with any further questions. We will answer your calls from 10am to 10pm, or you may contact our staff when present at the location.
How about ROOM SERVICE?
Pension Mädchenkammer does not offer room service. We clean and service rooms only in between guests. Should you have any special needs, please feel free to contact our staff. All rooms are equipped with a refrigerator, plates and glasses, cutlery, an electronic kettel, cups and a complementary selection of tea bags for your use. A supermarket that is open from 8 am to midnight can be found very close to our location. (3 minutes walking). Closed on Sundays -but there are several small shops open which will cater to most of your needs even on a Sunday.
Do you offer FREE INTERNET ACCESS?
Yes! We do offer free wireless (wifi) internet access in all our rooms and the outdoor patio. Our Wireless Networks are named Maedchenkammer1, 2 -and 3. Please enquire about the password at check-in.
Are the rooms equipped with a TV-SET?
All rooms are equipped with a television set.
Is SMOKING permitted in the rooms?
Sorry, but all our rooms are non-smoking. If you would like to smoke we kindly ask you to use the seating area in our court yard, which is actually very nice. Please refrain from smoking in your room. Thank you.
Why do I have to call 1 hour prior to arrival?
We do not have a staffed reception desk. Please call us about 1 hour before you arrive at our location, ie. from the airport right after landing or from your train/bus when you enter the city of Berlin. We will then wait for you at our location. This is to avoid having you waiting for us at the door. Thank you for your understanding.
What TIME can I CHECK-IN?
Earliest check-in time is 12 noon. Should you arrive earlier we can check you in but you will not be able to access your room until 12 noon. We do have a key-lock room where you can leave your luggage until you occupy your room.
What TIME do I have to CHECK-OUT?
Latest check-out time is 11 am. If your departure is in the pm hours we offer to hold your luggage in a key-lock room. Please do not forget to return the key to us / drop it off in the designated mail box. Thank you.
Can I make a RESERVATION for ONE PARTICULAR ROOM?
Sorry, but it is not possible to guarantee your booking for one particular room. You may inform us about your preferred room but we cannot guarantee that you will be booked into that particular room. Thank you for your understanding.